一塊價值 14.75 萬元的寶珀腕表意外遺失，一場跨越十天的暖心尋主行動在國貿中心展開。從保潔員拾金不昧到保安部全力追訪，最終讓這份承載著特殊意義的禮物失而復得，勾勒出城市文明服務的動人圖景。
4月26日，國貿物業(yè)保潔部車場區(qū)域領班李躍明在國貿地下車庫撿拾到一塊寶珀腕表，第一時間將手表上交至保安部，由此展開了一場艱難而暖心的“尋主行動”。
為盡快找到“失主”，保安部內保李金朝攜帶腕表前往國貿商城寶珀品牌專柜，嘗試通過購買信息由店方幫助聯(lián)系失主。店方回復，此表為正品，價值14.75萬元，但遺憾的是購買信息尚未全國聯(lián)網(wǎng)，非本店賣出的商品無法查詢到購買人信息。面對困局，內保人員并未放棄，轉而調取監(jiān)控追溯線索。
經細致排查，終于鎖定失主停車時遺落手表的關鍵畫面，確認了失主的車牌號。借助車牌號碼這一關鍵信息，李金朝先后使用各種方式聯(lián)系車主，最后終于通過“北京114挪車小程序”成功聯(lián)系到失主，于5月7日將手表完好交還到失主手中。
當天，失主接到電話時激動不已。據(jù)悉，此表是其妻子贈送的生日禮物，意義非凡。腕表遺失期間，因無法確認遺失原因和地點，他多次報警求助，但始終沒有結果，夫妻二人對找回已不抱希望。當?shù)弥蟊硎Ф鴱偷?，夫婦二人盛贊國貿中心物業(yè)工作人員的高尚品德，送來了 “失而復得溫暖人心，盡職盡責熱情為客”的錦旗，并表示：“這不僅是一次遺失物品的失而復得，更是讓我們感受到了國貿對客人真誠的關心與尊重。”
保潔員李躍明（右）與保安員李金朝
此次事件展現(xiàn)了國貿中心對服務品質和安全保障的極致追求。從保潔員的拾金不昧，到保安部的專業(yè)協(xié)作，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著“以客為尊”的國貿服務理念。他們以行動證明：每一份焦急的等待，都將被真誠回應；每一份珍貴的托付，都會被用心守護。這場溫情“接力”，不僅成就了一段難忘記憶，更成為城市文明服務的生動注腳。
北京建國門外大街1號國貿大廈A座710室
8610-65358283、65053253、65358160
cwphm @ phm.com.cn